O reembolso do valor do (s) produto (s), assim como dos custos de entrega, será total no prazo de 14 dias a contar da data em que somos informados da decisão de livre resolução. A Unotacto não é obrigada a reembolsar custos adicionais de devolução.
O Cliente será notificado relativamente a este processo, conforme supra explicado. O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo Cliente na concretização da encomenda.
Os portes de envio pagos inicialmente serão incluídos no valor a reembolsar, conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014. O Cliente ficará responsável por pagar os custos adicionais de portes de envio relativos ao retorno do produto à Unotacto,quer seja para efeitos de devolução ou troca.
A Unotacto não pode garantir que os artigos são devolvidos ou que chegam em condições idênticas às do momento em que são enviados.